销售的实习报告

2023年销售的实习报告

在现实生活中，接触并使用报告的人越来越多，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编帮大家整理的2023年销售的实习报告，希望能够帮助到大家。

大学确实是一场精彩纷呈的旅行，但比起这个校内的小社会，在真正的社会环境中，却有更多值得我们探索和学习的事物！

此次，当三年的大学生涯告一段落之后，面对即将到来的实习任务，我的心中也充满了期待和紧张的情绪。作为学生，在之前所经历过的人生中，我大部分的人生都是在校园的中度过的。但如今，却要真正的接触社会，尝试融入校外的世界，这让大家都紧张了起来。

如今，随着三个月实习期的结束，再回看这次的经历。那些曾经害怕或是紧张的事情在不知不觉已经成为了我生活中的常态，这份对社会的体验和适应，也给我带来了巨大的成长！以下是我的实习报告：

一、实习目的

此次的实习尽管是毕业前的要求，但对我个人而言，这次宝贵的就会对我而言也是一次宝贵的机会。以下是我自身的目的和计划：

1.体验社会环境。作为一名大学生，对于生活的环境也有着非常浓厚的好奇心和探索欲。并且探索并学习社会的环境也能帮助我在生活中提前适应社会的环境，并扩展自身的眼界！

2.提升对专业的认识。尽管专业是多方面的，但累积销售以及于客户交流的经验也是非常重要的事情。作为学生，这样宝贵的实际经验能给我带来很多的成长和进步。

3.独立能力锻炼。在实习开始前我就已经定下了要在外独立生活的计划，这不仅是为了满足自身独立的想法和愿望，也是为了在外尝试能否在独立的状况下照顾好自己。

二、实习经历

在这次的实习中，我在领导的`带领下，学习了很多关于手机产品的知识，此外还有很多销售有关的技巧和方法已经与人交流的礼仪等等。在实习中，领导真的教导了我很多的东西，并且这些知识和技巧在过去的学习中几乎没有特别的学习过。但在实战中，我也清楚的感受到了这些知识对我们工作的重要性。

三、个人感受

在实习期间，我不仅从实战中收获了经验，也从生活中学会了很多的独立技巧，中让我能更好的适应社会的环境，并能在社会的变化中锻炼自己。

如今，实习已经结束，但我成长的道路却还在延续！我会继续努力，积极热情的在社会的道路上奔跑和学习！未来的道路上，我一定能成长为一名出色的人才！

一、实习目的

实习的目的并不在于说一定要赚到很多的钱，实习的目的在于积累社会经验以及工作经验。我想每一个从学校毕业的学生都要面临实习的过程，实习是从学校到社会的一个缓冲过程，是从脱离学生身份的一种适应通过实习，我可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基矗即将大四的我很快就要毕业步入社会了，实习是每一个学生所要经历的艰难的角色转换过程，通过实习，我们已经不是学生，而是一个社会工作者，对于读了十多年书的我会有些茫然，不知所措，实习的目的就是要帮助我调整心态，让我们十多年的所学有所用，找到自身的价值。

另外，通过实习，我还能够较为全面地了解所在企业的经营环境，经营特点，锻炼自己的动手实践能力和加深对社会的认识。同时这次实习让我认识到学校里所学习的理论与现实中的实践还是会有一定的差距，理论与实践的结合至关重要。

二、实习时间

xx

三、实习地点

xx市xx区xx路xx号

四、实习单位介绍

xx集团是一家集研发、制造、销售、售后服务于一体的大型专业化办公家具企业，中国家具协会副理事长单位，中央国家机关办公家具定点供应商。“xx”商标于20xx年被xx省工商局认定为“广东省xx商标”，于20xx年获得xxxx牌产品”称号，被xx省家具协会推荐为“年度优秀家具出口企业”，获得50多项殊荣，40多项国家专利。

她的前身是成立于19xx年的xxxx工程有限公司。经过二十几年来的发展，xx集团一直以提升用户办公环境质素为己任，以“追求客户满意，创新、改进永无止境”为服务客户的品质方针，走过了一段蓬勃的发展历程，产品畅销海内外。

xx集团现已拥有一个驻海外的产品信息工作站，一个国内成套的产品研发中心以及xx、上海两地近十万平方米制造基地。现拥有实木桌组、板式桌组、屏风工作站、沙发、座椅、钢制品等六大系列产品，已通过德国莱茵TUVISO9001，20xx国际质量管理体系认证和ISO14001，20xx国际环境管理体系认证以及CTC认证中心GB18584—20xx木家具有害物质限量认证。

如今，xx已经成为中国办公家具行业最具知名度和发展潜力的优秀民营企业之一。

实习部门和岗位：国内经销总部xx区销售顾问

五、实习内容

我所在的部门是国内经销总部xx区，顾名思义就是负责与xx区各经销商的事宜，当然也包含一些直销项目。具体的工作是与各经销商和直销商进行商务洽谈，制作项目方案与报价，协助各经销商项目投标或自行投标，中标后下单到工厂。并在下单到出货这段时间内要督促工厂的生产进度，具体是与PMC（生产与物料控制）部门沟通，他们是与工厂进行货物进度跟进的，而我们是通过他们的跟进统计了解货物的进度，再与客户汇报货物进度。但是很多时候货期延误时，我们自己要去车间跟进。以上是我们实习的大概内容。

一来到这，首先接受的公司的规章制度，不能迟到早退，上班得穿正装与佩戴工作牌。相对于其他部门来讲我们部门还算是比较的自由的，我们中午上下班可以不打卡，可以上网，但是我总感觉还是有点约束，开始有点不适应。有次行政礼仪检查没戴领带扣了10元，一次早会迟到被点扣了20，下午一点半上班我总是2点左右才到办公室。后来慢慢的适应了除了下午上班还会有点迟到（可能是那没有惩罚的缘故吧），我想我会随着时间会慢慢的习惯的。

有次我们经理与我的前辈都出差了，我们xx区就剩我一个人，那2天xx区我当家，忙晕我了。一上线qq就闪，不是朋友同学的问候，而是客户的询问，具体的货期啊，开票啊，物流啊，一系列的问题问得我都晕了。因为有些项目我是不知道的，所以有些问题我是一头雾水，只好打电话给出差在外的.两位哥哥；还有有些货是不能按期交货的，客户就在那骂，这边得接受挨骂，那边又得屁颠屁颠的往车间催货期。那2天歇息的时间都没，但是虽然很辛苦，但是很充实，其实我心里想着让他们多出去出差，我就可以多经历点，多学习点，就可以早点上手了。

对于我现在的状况是还没有真正的上手，只是打打杂，做一些繁琐的 ……此处隐藏28543个字……着装也是清一色的橙色上衣，我知道这是为了树立和体现着企业的形象。在这里的销售员有两种：一种是超卓员工，另一种是厂家直派的促销员，他们在酬薪来源和所代表利益侧重点等方面会有所不同外，并没有太多的差别，是现代的经营模式使他们能够既竞争又合作的缘由。想想，经商之道确实是一门高深的哲学，每个人都需在实践中细细地领会其精妙之处。

第一天所发现的事情到现在都还记忆犹新，前一天开会时，老师告诉我们第二天会下雨，但那天早上由于时间仓促，我们出门时忘了带伞，当我们急急忙忙赶上8点多钟的那一趟公交，再往XX市区的时候下起了雨，一下车便冒雨往实习地点跑去，但由于我不知道实习地点的准确位置在哪里，因为我没有去过那里，跟我一起的同学也不知道，我们花了将近半个钟的时间才赶到超卓电器商场的门口，当我们到达那里时，有一大堆同学等着我们几个了，已经9点半了，刚好赶上老师指定时间，不过衣服都给淋湿了，当我们点完人数之后，我们跟随老师进了超卓和平店，接待我们的是人事部的人，办理相关程序后，超卓对我们的人员进行了编排，并对我们的实习任务进行了细分，罗经理并对我们进行了培训，说到培训只不过是让我们了解一下相关的注意事项。商场销售部提供四个部门，分别是：小家电、av部（电视机、音响、cd等）、冰洗部（冰箱、洗衣机）、空调部，最终我被分到冰洗部，虽然说是分到冰洗部，但我们忙完本部门的事情之后，可以到别的部门去了解情况和产品知识，可以说我们是不分哪个部门的。老师对分叮嘱了相关事项之后，便离开了，剩下的事就交给我们自己打理了，之后我们就投入了各自工作之中。

下午我们分配的任务是发宣传单，发传单看似简单，其实不然，因为那天下着雨，向超卓的员工借了一把伞，可是伞很小，要撑住两个人真的不太现实，但没有办法，谁叫我们没有带伞，并且我们组任务是到市区的南郊发传单，可以说那里的人少的更是可怜，走了几公里的路，才派出十来张，而我们还有几百张，我们惟有往每一家店铺尽可能的多发传单，当我们派完传单之后，我们几个都淋湿了，已经将近六点钟了，又累又饿又湿，所有的辛酸只有我们才知道，可以说第一天的开始就是如此，预示着接下来的日子里，还有多少困难在等待着我们，现实跟理想之间真的相差很大，在此之前，我想像着我们是坐在店里面销售产品的情景，而如今……我只能自我安慰，那就是借用一位名人的一句话“吃得苦中苦，方为人上人”。

接下来的日子里，生活基本上都是重复着同一道工序。每天一早，7点起床，7点40分钟左右候车，1个多钟的车程到店里。上班第一件事情就是打扫卫生，去污除尘，从生活中最基本也最简单的事情做起，才能更好的做好其他事情。这也许是对我们的锻炼，我们现在的`大学生，最容易犯心态浮躁，好高骛远的毛病。现在这些看似简琐的工作，不就是可以当作磨练的机会吗？我告诫自己，天下事莫作于细，请从务实开始吧。初来店里，单调机械的实习生活，使得心里未免有些失落，此前，“师训”早有言在先，不要对你的实习抱太高的期望，作为相对缺乏经验的学生，实习单位不可能把核心业务交给你，或许从事的只是简单的工作。我当时就想，只要有舞台，就不怕英雄无用武之地。能把简单的事情做好就不错了。可一接触实际，才发现理想与现实总是存在难以弥补的差距，唯有调整心态，调整方向，才能在二者之间取得平衡。于是鼓励自己摆正自己的位置，从最基层的东西学起，只要用心观察思考，勤于学习，还是能收获很多东西的。

初入电器销售这行，我是门外汉，以前所知道的不过是皮毛而已。刚开始，每天都是流连于各种冰箱、洗衣机品牌之间，瞧瞧这，翻翻那，尽量可能的了解各种电器的构造和功能，多增加点这方面的知识，以便在顾客询问产品情况时有话可说，不至于太尴尬。第一次实习对我来说是新的，我需要以全新的姿态来面对和探索这个陌生而又新奇的电器国度。

平日里生意都很清淡，光顾商场的人也不多，只有在周末搞促销时人流较多，我自然就有时间到处遛达，了解整个商场的情况，当销售员在给客人介绍产品时，我们就在一旁静静地聆听。“听”是为了更好的“说”，如果在我不了解产品的相关知识下，我是无法去讲解的。我发觉，我们并不比销售员们差，与之相比，我们缺的只是对产品的了解和相关经验，这要靠时间的积累和实践来胜任。我们有我们的优势，我们有一定的理论基础，这是我们从事营销实践的优势，也是我们发展更高层次营销策划能力的巨大潜力。只有理论结合实践，才能把书上所学融会贯通。

实习生活有时会比较单调，单调中我们又可以找到我们的乐趣，我们冰洗部成员会不时的向我们的主管请教，把我们所遇到的问题告诉她，她也会耐心帮我们讲解，同时她也会从中穿插一些她个人的人生故事，她的经验，会是我们立身处世的一面镜子，使我们更清醒地认识社会百态。

在电器商场里，我学到了很多东西，因为在那里没有人会想得到你，除非他们需要你的帮忙，所以在那里要学会与别人沟通，更重要的是学会与顾客沟通，但我发现自己很难做到，也不知道为什么会这样？最让我头痛的就是语言障碍，因为XX本地人基本上都是讲粤语的，而我只会说客家话和普通话，在与顾客和店里的人员交谈时，他们一开口是粤语，闭口也是粤语，让我不知所措，我听的明白粤语但不会说粤语，当我用普通话交流时，他们的普通话又说的很拗口，所以很多时候，他们说粤语，而我说普通话，可以说我们之间就已经产生了语言隔阂，进行沟通也就大打折扣，让我深刻的认识到如果以后要想做销售，做广东的销售，我起码要先学会说粤语，否则根本无法与顾客进行交流，所以我在剩余的大学时间里我要学说粤语，不仅是销售的需要，更是生存的需要。

三、实习感想

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，另外就是要遵守商场纪律，在那里我们处处可以感受得到什么纪律，在商场上班时，员工是不给坐的，不小心触犯了纪律，免不了受罚，哪怕你是经理还是其它高层，而我们那时候根本不知道这回事，也许是那里的人员对我们实习生宽宏大量，几次都放过了我们，否则我们可能要大出血了，我也明白，如果一个商场没有自己的纪律，那么不知道会成什么样，正所谓无规矩不成方圆，甚至我们可以想像一个国家没有纪律会成什么样。

实习是我们自己的事情，而不是学校、家长或是社会强加给我们的一个任务，它有助于我们认识自己，把握自己和在以后更好的塑造自己。而且，实习也是我们在在校期间接触社会、认识社会的极好的机会，因为在这段时间里，我们虽然身处社会之中，但实际上却还是一名学生；虽然学习生活即将完结，但却不知道自己的所学应当如何付诸应用。所以，在这段时间里，我们更能发现自己的不足，找到学校与社会的种种不同以及方方面面的差异。从而，在剩下的时间里，更加完善的包装和塑造自己，为将来踏入社会作进一步的准备。这次实习生活，是我步入职场的初体验。通过这次实践，我也更深刻地把书本上的理论知识和实际操作中结合起来，也许这次实习对于我们来说都是一个认清自我的机会吧！在这次实习中我学到了很多也让我对以后的职业规划有了新的补充，感谢学校，感谢老师，感谢XX市XXXX有限公司给我们提供的这次机会。